2023年3月23日10时左右，晋城市红十字应急救援队副队长王斌斌接到一名家属电话，获悉鸿禧山庄一位老人离家出走一夜未归，多方寻找未果，并请求帮助寻找。于是他及时向总队长于斌报备。经过总队布署，紧急在红十字救援队群内发布《搜救队员招募》信息,发动红十字志愿者群发信息并转发朋友圈。

　　12：00搜救队组成员，王斌斌，毛凯凯，王洁，张文斌（夫妇），苏丽芳，军娜于兰花集团门口集合，与老人家属对接，了解老人走失情况。

　　了解了情况后，救援队副队长王斌斌当即将队员分成三组，开始对凤凰岭公园附近进行地毯式搜救。

　　第一组：王斌斌，毛凯凯  于东环路往金凤路排查；

　　第二组：张文斌 （夫妇） 红星街以北，从东往西排查；

　　第三组：王洁，苏丽芳  红星街以南，从东往西排查；

　　13：05队员陈宇加入搜救队伍，立即在兰花路至太岳街附近排查；

　　13：40王利民队长加入搜救队伍，和队员到客运东站附近排查；

　　13：52 队员王军娜加入搜救队伍，并协助家属查监控影像；

　　14：07救护组组长秦晋凯加入搜救队伍；

　　14：41 队员陈芝芝到达集合地点，加入搜救队伍；

　　17：56全体队员在老人所居住的单员楼排查。

　　第一组王斌斌，秦晋凯在地下室排查；

　　第二组陈芝芝，毛凯凯，苏丽芳从天台往下排查；

　　第三组张文斌前往老人家看是否回到家；

　　18：00第二组队员陈芝芝、毛凯凯、苏丽芳在天台发现了躺在地上的老人。“找到了！在这里！”他们激动地向王斌斌队长及全体搜救队员汇报。

　　18：15救护车到达现场，大家一起配合医护人员将老人安全送上救护车。